Webasto 数据
隐私

状态：2025年5月

 

1. 数据控制者

1.1 Webasto SE（“Webasto”），地址：德国斯托克多夫市克赖林格大街5号（邮编：82131），系《通用数据保护条例》（“GDPR”）第4条第7项所指的数据控制者。

 

1.2 更多公司信息请参阅我们的法律声明。您可通过电子邮件dataprotection@webasto.com或电话+49 (89) 8 57 94 - 0联系集团数据保护官（GDPO）。

 

2. 基本信息

本声明概述了我们处理的个人数据类型、处理目的、处理范围及法律依据。个人数据指所有可关联至您个人的信息，例如姓名、地址、电子邮箱、用户行为等。此外，我们将告知您作为数据控制者（即我们）的权利。

 

3. 本网站数据处理

3.1 当您仅以信息获取为目的使用本网站时，我们会自动收集并存储您作为网站访问者通过浏览器传输至服务器的日志文件信息。

 

• IP地址
• 请求日期与时间
• 与格林威治标准时间（GMT）的时差
• 请求内容（具体页面）
• 访问状态/HTTP状态码
• 每次传输的数据量
• 引荐网址（先前访问的页面）
• 请求提供商
• 请求来源网站
• 浏览器类型/版本、操作系统及其界面
• 浏览器软件的语言与版本

 

3.2 数据收集与临时存储的法律依据为《通用数据保护条例》（GDPR）第6条第1款第f项。根据该条款，我们基于向您展示本网站并确保其稳定性与安全性的正当利益进行处理。此类数据收集在技术层面具有必要性。系统对IP地址的临时存储是实现网站向您计算机传输的必要条件。数据被收集并存储于日志文件中，旨在保障网站功能正常运行。我们同时利用这些数据优化网站性能，并确保信息技术系统的安全性。为提供网站服务而收集数据及在日志文件中存储数据，是网站运营与传输的绝对必要条件。因此用户无权对此提出异议。

 

3.3 数据将传输至我们的托管服务商Adobe Systems Ireland Limited（地址：爱尔兰共和国都柏林24区Citywest商务园区Riverwalk 4-6号），该机构作为数据处理方将数据存储于欧盟境内的服务器。

 

3.4 数据在实现收集目的后即被删除。对于网站服务相关的数据收集，当相应会话结束时即满足删除条件。若数据存储于日志文件中，则最迟于12个月后删除。

 

3.5 本网站采用SSL加密技术保障安全，保护咨询等机密内容传输。加密连接时，浏览器地址栏将从“http://”变为“https://”，并显示锁形图标。启用SSL加密后，传输数据将无法被第三方读取。

 

4. 本网站的其他数据处理

除日志文件收集存储外，本网站还会处理您作为访客提供的其他个人数据。下文将说明数据类型、处理目的、处理范围及法律依据。

 

4.1 同意管理工具（Usercentrics）

 

4.1.1 Webasto采用供应商Usercentrics提供的同意管理工具，根据您的意愿实现使用偏好设置。

 

4.1.2 同意管理工具收集以下数据：

 

• 同意/拒绝数据
• 来源网址
• 用户代理
• 用户设置
• 同意标识符
• 同意日期
• 同意类型
• 模板版本
• 横幅语言
• IP地址
  地理位置

 

4.1.3 使用同意管理工具处理个人数据的法律依据是根据《通用数据保护条例》第6条第1款c项履行法律义务。

 

4.1.4 数据由Usercentrics GmbH（地址：德国慕尼黑市森德林格大街7号，邮编80331）代表我们在欧盟境内存储和处理。

 

4.1.5 数据处理将持续至实现处理目的所需期限，但通常不超过14个月。

 

4.1.6 您可通过Usercentrics官网https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung获取该平台数据处理及保护的详细信息。

 

4.2 内容管理、网络分析与托管服务 (Adobe Experience Cloud)

 

4.2.1 Webasto使用Adobe Experience Cloud系统进行网站创建、管理、分析及托管，该系统包含以下工具：

 

• Adobe Experience Manager（含Adobe Dynamic Media及Adobe Experience Platform Data Collection）：Webasto将此工具作为内容管理解决方案及网站托管平台，用于创建、管理和维护网站、移动应用及表单。此外，该平台还管理分析、营销及广告标签。您的数据将用于网站故障排查与优化，以及保障系统安全。
• Adobe Audience Manager（含Adobe Experience Cloud Identity Service与Adobe Advertising）：我们运用这些工具进行客户管理与用户分析。数据处理旨在高效处理客户及潜在客户的联系与支持请求，并优化客户服务。我们分析网站使用情况以修正错误、优化网站并保障系统安全。为此我们采用会话管理技术，可识别具有多个会话的用户，用于身份核验。同时利用这些工具管理和优化营销措施。
• Adobe Analytics：该工具支持跨所有营销渠道实时分析网站及营销活动。为此将评估用户流量及其行为。除优化营销措施外，此数据处理亦用于保障网站安全、优化用户体验及提升易用性。

 

4.2.2 收集以下数据：

 

• 使用数据
• IP地址
• 内容信息
• 内容或投放广告
• 地理位置

 

Adobe Audience Manager工具还处理以下数据：

 

• 设备信息
• HTTP头信息
• 来源网址
• 浏览器信息
• 网站表单提交数据
• 用户点击链接访问本页时的搜索查询
• 用户偏好设置
• 在线标识符与Cookie标识符

 

Adobe Analytics工具还处理以下附加数据：

 

• 广告活动成功率
• 点击路径
• 点击广告
• 访问日期与时间
• 用户在本网站表单中提供的信息
• ISP/连接速度
• 购物车添加商品
• 网站名称
• 用户在服务外提供的个人信息
• 产品信息（如颜色、价格、款式及照片）
• 购买行为
• 使用数据
• 用户是否点击链接、图片或文本
• 用户是否下载文件、图片或其他内容

 

4.2.3 网站托管、展示、管理及优化（内容管理）过程中数据处理的法律依据，系基于《通用数据保护条例》第6条第1款f项规定的正当利益。我们的首要正当利益在于优化在线服务及网站，特别是提供技术优化、用户友好且符合需求的网站，并确保系统安全与性能。

 

4.2.4 在Adobe Analytics及Adobe Audience Manager工具处理过程中，若信息存储于您的终端设备或未经绝对必要访问终端设备信息时，其数据处理的法律依据为《通用数据保护条例》第6条第1款第a项规定的您的同意。若您已同意，我们将定期分析并改进网站数据。我们将利用统计数据优化服务内容，提升访客体验。您可随时撤回同意，此举不影响撤回前基于同意进行的数据处理合法性。撤回同意的最便捷方式是重新调出Cookie横幅，或访问www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html点击“取消订阅”按钮。

 

4.2.5 数据存储与处理均在欧盟境内进行。处理工作由Adobe Systems Ireland Limited（地址：爱尔兰共和国都柏林24区Citywest商务园区Riverwalk 4-6号）代表我们执行。

 

4.2.6 我们处理您的个人数据将持续至：(i) 您撤销同意（自撤销时起生效）或 (ii) 实现处理目的所需的期限，但通常不超过14个月。

 

4.2.7 您可在Adobe官网查阅更多关于Adobe数据处理与保护的政策：www.adobe.com/de/privacy/policy.html。

 

5. 联系我们

5.1 我们的网站设有电子联系表单，您可通过该表单进行电子联系。另设有专用联系邮箱。若您选择此方式，所输入的数据将被传输至我方并予以存储。我们仅为管理和回应联系事宜处理个人数据，例如解答疑问及发送服务信息。此外，处理数据旨在防止联系表单被滥用，并保障信息技术系统安全。数据仅用于处理联系事宜。为此我们使用ClickDimensions工具及Microsoft 365 for Sales的CRM系统。

 

5.2 通过联系表单与我们联系时将收集以下数据：

 

• 称谓
• 头衔
• 名字
• 姓氏
• 公司
• 地址
• 电子邮箱
• 电话号码
• 请求类型
• 您的留言
• 关注领域（产品、产品组、业务部门、销售、支持、技术支持）
• 城市
• 邮政编码
• 国家

 

发送消息时还将存储以下数据：

 

• IP地址
• 浏览器信息
• 使用数据
• 访问日期与时间
• 访问页面
• 设备信息
• 人口统计数据

 

5.3 数据处理的法律依据为《通用数据保护条例》(GDPR)第6条第1款f项结合第45条。当您联系我们时，我们基于处理个人数据的合法利益（即回应您的咨询并保障信息技术系统安全）进行处理。若联系目的涉及合同签订，则额外依据《通用数据保护条例》第6条第1款(b)项结合第45条处理。

 

5.4 通过提供的电子邮箱地址联系我们时，随邮件传输的个人数据（如邮箱地址、姓名及邮件内容）将被存储。数据处理的法律依据为《通用数据保护条例》第6条第1款第f项结合第45条。第5.3节规定同样适用。

 

5.5 数据由ClickDimensions LCC（地址：美国佐治亚州亚特兰大市东北区桃树邓伍迪路5901号C370室，邮编30328）及微软公司（地址：美国内华达州里诺市西尔维亚中心6880号，邮编89511）代我方在客户关系管理系统中处理存储。批量许可部（地址：美国内华达州里诺市塞拉中心6880号，邮编89511）。上述两家处理者在美国境内存储及处理数据。欧盟委员会已针对美国作出充分性决定，即《跨大西洋数据隐私框架》（TADPF）。ClickDimensions与微软均已依据TADPF完成认证，承诺遵守欧洲数据保护原则。

 

5.6 您的个人数据将仅在实现处理目的所需期限内保留，通常不超过14个月。

 

5.7 您可通过两家供应商的网站 https://clickdimensions.com/about/privacy-policy/ 和 https://learn.microsoft.com/de-de/dynamics365/sales/privacy-notice 获取有关 ClickDimensions 与微软数据处理及保护政策的更多信息。

 

6. 本网站使用的Cookie

此外，当您使用本网站时，Cookie将存储于您的设备中。Cookie是存储在您硬盘上的小型文本文件，与您使用的浏览器相关联。当您访问或再次访问本网站时，这些文件会向我们发送特定信息。Cookie包含特征字符串，使浏览器在再次调用网站时能够被唯一识别。Cookie无法执行程序或向您的计算机传输病毒。有关设置的Cookie及数据处理的更多信息，请参阅我们的Cookie政策，您可通过页脚或以下链接访问：Cookie 缓存文件
政策

 

7. Webasto在社交媒体上的活动

7.1 除本网站外，我们亦通过各类社交媒体平台向您介绍服务并进行互动沟通。目前我们在YouTube、Xing、LinkedIn、Facebook及Instagram设有官方账号，您可通过网站链接访问相关主页。

 

7.2 当您在社交媒体平台向我们发送评论或私信时，我们将通过官方账号处理相关数据。此类处理的法律依据为《通用数据保护条例》第6条第1款f项。若您主动联系我方，我方有正当利益回应您的咨询。若联系旨在缔结合同，则额外适用《通用数据保护条例》第6条第1款b项作为处理依据。

 

7.3 当您访问我们所在社交媒体平台的账号时，即适用该服务提供商的条款与数据处理准则。在服务提供商页面上，您的个人数据可能由其处理，对此我们无法施加影响。

 

7.4 各平台的数据收集目的、范围及个人数据使用规定详见各服务提供商的数据保护条款，例如：

 

YouTube：https://www.youtube.com/privacy/

Xing：https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

LinkedIn：https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Facebook：https://www.facebook.com/privacy/policy

Instagram：https://privacycenter.instagram.com/policy/

 

8. 接收方、处理方及其他控制者

8.1 如本数据保护声明所述，为使用或提供特定功能与服务，我们有时会与其他公司合作。这些合作方要么是已根据《通用数据保护条例》第28条签订订单处理合同的处理方，要么是已签订相应合同的其他控制者。

 

8.2 除本数据保护声明中列明的处理者外，我们还与其他处理者（如技术服务商、废物处理公司、支付服务商、IT服务商、代理机构）及其他控制者（如顾问、韦巴斯托集团公司）开展合作。

 

8.3 其他处理者在欧盟境内代表我们处理并存储数据。处理的法律依据为《通用数据保护条例》第6条第1款第f项。我们的主要合法利益在于提供及优化服务。数据仅在实现目的所需期限内存储。

 

8.4 若我们将您的个人数据披露给其他数据控制者（其处理目的并非受我们指示，而是为自身目的），此类披露仅限于特定目的。向这些控制者转移个人数据的行为，系基于《通用数据保护条例》第6条第1款b项规定的合同履行需求，或依据第6条第1款f项规定的合法利益（即提升运营效率）。法律或税务顾问因其职业身份，负有特殊保密义务。

 

8.5 除上述情形外，我们仅在法律要求时向其他数据控制者转移您的个人数据，以行使法律主张或依据《通用数据保护条例》第6条第1款c项调查、预防涉嫌或实际违法行为。

 

8.6 若您的个人数据被转移至欧洲经济区（EEA）以外地区，我们将实施法律要求的标准与安全机制，并满足《通用数据保护条例》第44条及后续条款的规定。

 

9. 处理期限

您的数据仅在实现处理目的所需期限内被处理。此外，我们仅为主张或抗辩法律诉求之目的，或在存在法定存储义务期间保留个人数据。

 

10. 您的权利

有关个人数据的任何请求，请通过本隐私政策或网站法律声明中提供的电子邮箱或地址联系我们。

 

10.1 知情权：因我们仅在上述范围内收集您的数据，故仅当您主动联系我们并提供相关信息时，我们才掌握您使用本网站的相关信息。根据《通用数据保护条例》第15条规定，您可通过书面或电子邮件形式（详见版权声明或第1节）免费行使知情权。此外，在《通用数据保护条例》第20条规定的条件下，您有权以结构化、常用且机器可读的格式获取我们存储的与您相关的个人数据，并有权将该数据传输至其他数据控制者，且不受我们阻碍。

 

10.2 撤销数据保护法同意声明的权利：若您的数据处理基于您的同意，您有权根据《通用数据保护条例》第7条第3款随时撤销该同意。撤销不影响此前处理的合法性。您可通过书面或电子邮件形式声明撤销。

 

10.3 更正权：若您的个人数据存在错误，您有权要求更正（《通用数据保护条例》第16条）。

 

10.4 限制处理权：在《通用数据保护条例》第18条规定的条件下，您有权要求限制涉及您的数据处理活动。

 

10.5 删除权：在《通用数据保护条例》第17条规定的情形下，您有权要求删除与您相关的个人数据。例如当您撤回同意或数据不再用于收集目的时即适用此权利。

 

10.6 投诉权： 若您认为个人数据处理行为违反数据保护法规，可选择联系我们或向主管监督机构提出申诉：

 

巴伐利亚州数据保护监督办公室

安斯巴赫市普罗曼德18号，邮编91522

电话：+49 (0) 981 180093-0

传真：+49 (0) 981 180093-800

电子邮箱：poststelle@lda.bayern.de

 

受理投诉的监管机构将告知投诉人投诉处理进度及结果，包括依据《通用数据保护条例》第78条寻求司法救济的可能性。

 

10.7 反对权：此外，根据《通用数据保护条例》第21条第1款，您有权基于个人特殊情况，反对依据《通用数据保护条例》第6条第1款(e)项或(f)项处理您的个人数据。只要满足行使上述权利的法定要求，我们将予以配合，除非我们能证明处理行为存在压倒您利益、权利和自由的正当且具有压倒性的理由，或该处理行为旨在主张、行使或捍卫法律诉求。

 

若涉及您的个人数据用于直接营销目的，您有权随时反对将您的个人数据用于此类广告；此权利同样适用于与直接营销相关的个人画像分析。若您反对用于直接营销目的的处理，您的个人数据将不再为此类目的而被处理。

 

我们的隐私政策可能不时变更，包括因业务发展调整、法律环境变化及/或网站新增技术服务所致的修订。所有更新内容均将发布于本页面。

 

若您对隐私政策仍有疑问，请发送邮件至 dataprotection@webasto.com 咨询。